Garantier

När du köper ett spabad eller swimspa från Hydropool investerar du i både kvalitet och trygghet. Därför erbjuder vi generösa garantier som täcker de viktigaste komponenterna i ditt bad – för din fullständiga sinnesro.

Vad täcker garantin?

• Konstruktion och kar: 10 års garanti mot läckage orsakade av fabrikationsfel i akrylskalet.
• Rör- och slangsystem: 5 års garanti på slangsystemet, inklusive limmade och monterade kopplingar.
• Elektronik och pumpar: 3 års garanti på kontrollsystem, värmestyrning och vattenpumpar.
• Övriga komponenter: 1 års garanti på lock, nackkuddar, värmeelement, axeltätning samt LED-belysning.

Viktigt att känna till

• Garantin gäller endast vid fabrikationsfel.
• Skador som uppkommer till följd av normalt slitage omfattas inte.
• Misskötsel kan ogiltigförklara garantin, exempelvis:
  Felaktig vattenkemi
  Frostskador på grund av utebliven vinterdränering
  Dålig rengöring eller underhåll
• Transportemballage, lastpall och emballagehantering ansvarar kunden själv för.

Service och garantireparationer

Vid garantiärenden är det kundens ansvar att se till att badet är fullt åtkomligt för Hydropools servicetekniker. Det innebär att:

• Badet får inte vara inbyggt eller fastmonterat på ett sätt som hindrar åtkomst.
• Omkringliggande ytor måste vara fria för tekniskt arbete.

Vill du veta mer om våra produkter eller har du frågor om garantin?
 Kontakta vår kundtjänst